いつもCrab Garden 鎌ケ谷ICTスクールのブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
先日は宅配業者を装ったニセショートメールについての記事を書きました。
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今回は、パソコンの画面に表示されるウィルス感染警告について書きます。
怖い話が続いてしまい申し訳ありません。
ですが、最近ご相談を受けることが多い為、皆様の被害を食い止める為にも書かせて頂きます！
これは実際にあった、私の叔父の体験談です。
ある日ラジオを聞いていたら、番組グッズが当たる懸賞の情報が流れていました。懸賞は、そのラジオ局のインターネットサイトから応募する内容だったので、パソコンでラジオ局のサイトを開きました。
ラジオ局サイト内で、自分の聞いていた番組を探していたところ…
急に画面が切り替わり、パソコン画面いっぱいに下記のメッセージが表示されました。
『トロイの木馬に感染しました』
『修正する為には、こちらの番号へ電話をして下さい 080-XXXX-XXXX』
画面表示だけではありません。
警告音のような『ビーッビーッ』という音が大音量で流れました。
急な出来事にびっくりした叔父は、思わず表示された番号に電話をかけようとしました。そこへ大きな音にびっくりした叔母がやってきて、電話をかけようとした叔父を止めました。
事情を聞いた叔母は、私の元へ電話をかけてきました。
私は叔父と叔母へ、これは詐欺であることを伝えた上で対処方法を教えて、事なきを得ました。
皆様この話、高齢な方を想像しませんか？
私の叔父まだ70歳です。叔母も60代で仕事をしています。
でも信じてしまうのです。自分は大丈夫と思っても信じてしまう、それが詐欺です。
一般的なインターネットサイトを見ていただけなのに、警告が表示された為、本当に感染してしまったと信じてしまったそうです。
インターネットで検索をすると、このような詐欺の傾向が表示される事象が多発しているようです。警視庁のHPにも注意喚起のお知らせが掲載されておりました。
それだけ被害に遭ってしまう方が多いということです。
もしこのような警告が出たら
電話しない
クリックしない
個人情報（氏名や住所、カード情報等）を教えない・入力しない
インストールしない
を覚えていて下さい！
もし電話をしてしまうと、遠隔操作が出来るソフトをインストールさせられたり、プリペイドカードの購入を促されたり、高額なサポート費用を請求されたりといったことが起こります。
遠隔ソフトをインストールすると、相手が自分のPCを操作できるようになってしまうので、大切な情報を盗み取られてしまう可能性もあり大変危険です。
では警告が出たらどうしたらよいのでしょうか？
①ブラウザの右上にある×ボタンで閉じる
閉じてしまえば大丈夫です。
②①のボタンで画面が閉じれない場合は、
キーボードの「Alt」+「F4」を同時押しし、ブラウザを閉じる
③②でも閉じない場合は、
キーボードの「Ctrl」+「Alt」+「Del」を同時押しし、
タスクマネージャーを起動
開いているブラウザ（Google ChromeやMicrosoft Edgeなど）を選択
タスクの終了を押し閉じる
上記の通り画面を閉じてしまえば、もう安心です。
それ以降は通常通り使用して頂いてＯＫです！
最後に１点注意です。
もしお使いのＰＣにご自身でセキュリティソフトを入れていて、
そのソフト内にて感染を検出した場合には、本当にウィルスなどに感染している恐れがあります。
その場合には、セキュリティソフトの対処方法に則って操作下さい。
当教室では、パソコンや周辺機器の設定なども行っております。
デスクトップパソコンで持ち込みが出来ない方や、遠方で来られない方の為に出張も行っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せ下さい！
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